+7 (996) 935-57-49 Viber | WhatsApp

Возврат товара

Возврат товара

Интернет-магазин kovrikdeti.ru работает в рамках закона о «О защите прав потребителей».
Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 14 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), а также потребительские свойства.

При возврате товара надлежащего качества, интернет-магазин kovrikdeti.ru вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего электронного заявления.

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие элементов дизайна или цвета от заявленных на фотографии или в описании товара допустимо, а также не является критерием неисправности или нефункциональности.

Для возврата товара необходимо:
Отправить письмо-заявление на электронный адрес интернет-магазина kovrikdeti@mail.ru
В письме-заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит товар и прикрепить фотографию с дефектом.

В течение 3 дней менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для разрешения вопроса.